Сертификационный экзамен GRP

Вопрос: Я не понимаю, как запланировать сдачу экзамена. Пожалуйста, помогите!
Ответ: Во-первых, убедитесь, что вы создали свой аккаунт на Обучающей платформе участника (Learner Dashboard). Это должно быть сделано до старта процедуры регистрации на экзамен. После того, как ваш аккаунт создан на Обучающей платформе (Learner Dashboard), вы увидите раздел Ресурсы (Resource Center), где вы сможете найти информацию, которая поможет запланировать экзамен. Среди данных информационных ресурсов есть pdf файл с описанием экзамена, печатная и видео инструкции, а также блок с часто задаваемыми вопросами. Если вы не можете запланировать свой экзамен самостоятельно, свяжитесь со службой поддержки WorldatWork’s Customer Experience Team по телефону +1 480-951-9191 (для всех стран, кроме США и Канады) или по электронному адресу customerexperience@worldatwork.org.

Вопрос: Я не хочу загружать дополнительную программу на свой компьютер или использовать видеокамеру. Что мне делать?
Ответ: Система онлайн-прокторинга, используемая WorldatWork, требует установки дополнительной программы (приложения) и вебкамеры. У вас есть опция сдачи экзамена на своем личном или рабочем компьютере, которые позволят соблюсти два этих технических условия. Если ваш работодатель установил технические ограничения на ваш компьютер, вы можете связаться со своей службой IT, чтобы они помогли определить возможности для временного снятия подобных ограничений на время сдачи онлайн экзамена.
Если невозможно соблюсти эти технические условия, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки customerexperience@worldatwork.org для поиска альтернативных решений.

Вопрос: Предлагает ли программа Examity какие-либо инструменты, которые могут быть полезными? 
Ответ: Вы можете найти дополнительную информацию тут.
Я зарегистрировался на экзамен и теперь не понимаю, что делать дальше. Пожалуйста, помогите!

Вопрос: Я зарегистрировался на экзамен и теперь не понимаю, что делать дальше. Пожалуйста, помогите!
Ответ: Как только вы запланируете свой экзамен, вы должны получить к нему доступ, сначала войдя на Обучающую платформу (Learner Dashboard). Затем вы нажмете на страницу с инструкциями по экзамену и удаленному прокторингу. Пожалуйста, убедитесь, что вы используете браузер Google Chrome. Чтобы начать свой экзамен, вы должны следовать инструкциям по активации службы прокторинга.

Вопрос: На экзамене меня будет сопровождать проктор-живой человек или система прокторинга автоматизирована?
Ответ: Все экзамены оснащены и проводятся посредством автоматической системы онлайн-прокторинга.

Вопрос: Я могу использовать черновик или калькулятор во время экзамена?
Ответ: Да, вам разрешается использовать черновик и калькулятор на экзамене по курсу С3Е, если это необходимо. Однако примите во внимание, что калькуляторы на мобильных телефонах запрещены к использованию на экзамене.

Вопрос: У меня будет файл с формулами под руками?
Ответ: Да, файл с формулами предоставляется на экзамене по курсу C3E. Этот файл с формулами доступен на вашей Обучающей платформе в разделе Ресурсы. Обратите внимание на то, что вы должны его заранее скачать и сохранить на своем компьютере до начала экзамена.

Вопрос: Могу ли я отметить вопрос, на который пока не могу найти ответ, и вернуться к нему в течение экзамена?
Ответ: На данный момент, если вы уже начали экзамен, вы не сможете отметить вопрос и вернуться к нему позднее или перескочить непонятный вопрос. В настоящее время мы изучаем варианты, позволяющие пересмотреть это. Пожалуйста, периодически заглядывайте на обзорную страницу экзамена до его начала, чтобы следить за изменениями условий прохождения экзамена.

Вопрос: Что произойдет, если я столкнусь с непредвиденной ситуацией на экзамене?
Ответ: Постарайтесь оперативно справиться с появившейся проблемой, а затем продолжить сдавать экзамен. Пожалуйста, напишите email в службу поддержки customerexperience@worldatwork.org с описанием деталей ситуации и просьбой о пересдаче экзамена, если того требует ситуация.

Вопрос: Внезапно отключился интернет или произошла какая-либо неожиданная ситуация в техническом плане – сохранится ли результат моей работы, который уже проделан? Смогу ли я продолжить с того места, на котором остановился?
Ответ: Увы, экзамен необходимо запланировать снова. Необходимо написать в службу поддержки customerexperience@worldatwork.org, объяснив обстоятельства произошедшего и запросив возможность вновь сдать экзамен. Вам придется заново начинать этот же экзамен.

Вопрос: Есть ли таймер, чтобы я мог следить за временем и уложиться в отведенные 2 часа?
Ответ: Да, после начала экзамена будет вестись обратный отсчет времени. Этот инструмент будет виден на экране компьютера в течение всего экзамена.

Вопрос: Могу ли я использовать кнопку Обновить (refresh button) на экзамене?
Ответ: Не используйте кнопку Oбновить и не удаляйтесь от экрана с экзаменационными вопросами, открытыми в браузере вашего компьютера – это, скорее всего, вызовет технические проблемы и помешает вам продолжить.

Вопрос: Результаты моего экзамена будут сразу доступны?
Ответ: Да, сразу по окончании экзамена вы увидите, сдали ли вы экзамен (Pass) или экзамен не сдан (Fail). Если вы сдали экзамен, значит количество правильных ответов составляет 75% или более. Если экзамен не сдан, то результат составляет 75% и менее. Сразу после окончания экзамена вы будете автоматически отключены от системы. Вы сможете увидеть распределение тем по областям, с которыми вы встретились на экзамене, когда вернетесь на страницу курса/экзамена через Обучающую платформу (Learner Dashboard).

Вопрос: Я закончил экзамен, но не вижу своих результатов. Что случилось?
Ответ: Возможно, вы вышли из браузера слишком быстро. Пожалуйста, вернитесь назад на Обучающую платформу и нажмите на экзамен, чтобы увидеть свои результаты.

Вопрос: Я не сдал экзамен – я могу посмотреть вопросы, где я ошибся?
Ответ: Хотя мы не можем направить вам вопросы экзамена, вы сможете увидеть, в каких областях курса у вас больше всего неправильных ответов. Вы можете увидеть это на экране с результатами вашего экзамена: на странице с результатами вы увидите рядом перечень модулей, на которые вы сможете обратить особое внимание при подготовке к повторной сдаче экзамена.

Вопрос: Я могу распечатать результаты экзамена?
Ответ: Да, вы можете распечатать результаты с экрана вашего браузера.

Вопрос: Почему я не могу посмотреть результаты экзамена в личном кабинете WorldatWork?
Ответ: В настоящее время мы в процессе объединения нескольких платформ. Результаты экзаменов добавляются в личный кабинет участника в течение одной недели. Мы рекомендуем проверять личный кабинет каждую неделю на предмет появления информации о сданном экзамене. В будущем результаты сданного экзамена будут доступны в личном кабинете сразу же после окончания экзамена.

Вопрос: Если что-то случится, и я не смогу прийти на экзамен? Будет ли взиматься плата за перерегистрацию на экзамен или если я пропущу время, на которое экзамен был запланирован?
Ответ: Пожалуйста, приложите усилия к тому, чтобы быть на экзамене за 15 минут до его начала. Если вы опоздаете более чем на 15 минут, программа Examity может потребовать перерегистрации на экзамен. Пока процедура перерегистрации на экзамен бесплатна, но это может измениться в будущем.

Вопрос: Что такое Обучающая платформа?
Ответ: Обучающая платформа — это платформа WorldatWork, на которой выложены учебные материалы, где можно смотреть вебинары, а также заказывать продукты WorldatWork. После того, как вы подтвердите участие в курсе, вы получите приглашение создать на Обучающей платформе свой аккаунт и будете использовать ссылку на это приглашение, чтобы создать пароль к этому аккаунту (ваш электронный адрес будет считаться «username»). В настоящее время мы работаем, чтобы соединить этот аккаунт с данными вашего имени пользователя и паролю WorldatWork, чтобы не было двух отдельных логинов.

Вопрос: Как я получу доступ на Обучающую платформу, чтобы начать обучение и получить доступ к регистрации на экзамен?
Ответ: Как только вы создадите свой аккаунт, вы получите доступ к Обучающей платформе посредством ссылки https://waw.thoughtindustries.com/learn/dashboard. Мы рекомендуем сохранить эту ссылку в Закладках, однако вы также получите к ней доступ через личный кабинет (My Profile) на сайте WorldatWork .

Вопрос: Как я могу отслеживать прогресс по мере прохождения мной сертификации?
Ответ: Вы будете отслеживать свой прогресс прохождения сертификации в личном кабинете (My Profile) на сайте WorldatWork.

Вопрос: Когда открывается доступ к моему курсу и экзамену и сколько мне потребуется времени для его завершения?
Ответ: У вас есть 120 дней на изучение курса и прохождения экзамена с момента их покупки. Поскольку в настоящее время мы еще продолжаем работать над усовершенствованием наших платформ, вы можете не увидеть дату истечения срока действия на Обучающей платформе (Learner Dashboard).

Вопрос: Это электронное обучение выглядит совсем не так, как то, что я изучал в прошлом. Должен ли я начинать все сначала? Имеет ли этот экзамен отношение ко мне?
Ответ: Мы обновили видеоинструкции и контент в рамках электронного обучения! Вы можете ознакомиться с новым форматом перед сдачей экзамена. Однако, пожалуйста, знайте, что в содержании не было существенных изменений, и любая из версий поможет вам подготовиться к экзамену.